Jefes tóxicos: cómo lidiar con ellos antes de que arruinen tu vida

Jefes tóxicos: cómo lidiar con ellos antes de que arruinen tu vida

La influencia de un jefe tóxico puede extenderse más allá del lugar de trabajo: en lugar de ser tu yo habitual, te sientes cada vez menos seguro cada vez que sales de la oficina.


Su comportamiento cambia y se vuelve más autocrítico en todo lo que hace.

Todos experimentarán trabajar con un jefe tóxico al menos una vez en su vida. Es tan común que es imposible evitarlo por completo.

Pero no significa que tu vida tenga que ser miserable. El hecho de que esté trabajando para un jefe tóxico no significa que deba verse afectado por él.


En este artículo, discutimos formas sobre cómo identificar si su jefe es tóxico o no, así como algunos consejos prácticos para mantenerse cuerdo a lo largo de su carrera.

Siga leyendo para aprender cómo neutralizar a su jefe tóxico y cuándo es el momento de pasar a un mejor entorno de trabajo.



Cómo y por qué el poder corrompe a las personas

'¿Soy yo? ¿Soy difícil de trabajar? ' Trabajar con un jefe tóxico puede hacerte sentir cohibido.


Entrar en la oficina se siente como entrar en Savannah: un paso en falso y el águila de un jefe se abalanzará y te llevará de regreso a su guarida.

La buena noticia es que el problema rara vez se debe al empleado.

A 2017 encuesta reveló que la razón más común por la que los empleados abandonan el lugar de trabajo es porque no les agrada su jefe. La encuesta también encontró que:

  • 61% de los estadounidenses son conscientes de conductas abusivas en el trabajo
  • El 65% recurre a renunciar a sus trabajos para acabar con el acoso
  • El 71% de las reacciones de los empleadores resultaron perjudiciales (emocional y físicamente) para los destinatarios.

Tratar con jefes tóxicos es un fenómeno común en el lugar de trabajo, lo que hace que su prevalencia sea aparentemente sintomática de una cultura laboral rota en los EE. UU.

Sin embargo, los expertos sugieren que el problema radica en la cultura del liderazgo en sí, no en la organización.

Jefes horribles volverse tóxico debido a su acceso al poder y la influencia.

Eso no quiere decir que todos los jefes y líderes estén condenados a volverse malvados; es solo que el liderazgo y sus beneficios pueden convencer a las personas de que son excepciones a la regla, incluida la conducta social obediente.

Entonces, ¿por qué algunos jefes se vuelven lo peor?

  • Libertad de justicia. Algunos líderes simplemente creen que el fin justifica sus medios. El especialista en ética Terry Price llama a este comportamiento 'hacer excepciones', en el que los líderes, en particular los testaferros políticos, modifican las reglas según su capricho y definen las injusticias como utilitarismo.
  • Intoxicación por energía. Los jefes que se portan mal y actúan al azar a veces lo hacen simplemente porque pueden. Se dan cuenta del alcance total de su influencia, que algunos considerarían invulnerabilidad. Este tipo de líder es propenso al abuso, la violencia y la corrupción.
  • Empoderamiento personal. Incluso los líderes más nobles tendrán su propia agenda. Ser relegado a una posición de poder le da acceso a recursos e influencia, lo que le permite actuar en base a sus principios, independientemente de su implicación moral.

Hambre de poder o no, el acceso a la influencia, los recursos y los seguidores puede ser desorientador. Cuando no se controla, la energía puede convertirse fácilmente en toxicidad, creando ondas en un entorno de trabajo pacífico.

¿Qué hace a un jefe tóxico? 5 tipos de jefes tóxicos

El poder le da forma a las personas de diferentes maneras. Algunas personas responderán al poder sobrecompensando y proyectando una versión mejor y más grande de sí mismos, a veces a expensas de otros. Otros pueden optar por usar esto para manipular y dar por sentado a sus empleados.

Los jefes tóxicos adoptan muchas formas. Reconocer cuál es cuál es el primer paso para comprender a qué te enfrentas y cómo puedes neutralizar a tu jefe tóxico.

El manipulador

Cómo se comportan: Empleados de Gaslights, actúa inocente en tiempos de falla y señala con el dedo a los demás, usa cumplidos falsos para alentar a los empleados a hacer lo que quieren

El manipulador constantemente te da responsabilidades que no puedes o no quieres hacer.

Pueden parecer carismáticos y encantadores, pero en realidad están utilizando sus habilidades sociales para hacer que sus empleados hagan cosas en las que preferirían no participar. Te convencen de que cumplas dándote cumplidos falsos o provocando competencia.

¿Alguna vez sintió que nunca podría decirle que no a su jefe? Cuidado: es posible que esté trabajando para un manipulador.

Este jefe es un maestro de la iluminación de gas. En situaciones en las que sus ideas fallan, te culpan y no se atribuyen el mérito de haber organizado el esfuerzo en primer lugar.

Te hacen sentir mal por errores que ni siquiera son tuyos.

Te encuentras comprometiéndote con más responsabilidades por tu cuenta simplemente porque tu jefe siempre encuentra la manera de hacerte cumplir sus órdenes.

El devorador de tiempo

Cómo se comportan: Controla el tiempo, pero no le importa si llegan tarde, obliga a los equipos a abandonar los proyectos en curso independientemente del progreso o el tiempo invertido, espera que los empleados entreguen a tiempo sin importar qué

A los comedores de tiempo no les importa su tiempo personal o profesional. ¿Trabaja en un proyecto importante? Empaca las cosas, tienes que hacer otra cosa.

¿Pasaste meses en un nuevo campo? Borre eso, ellos 'nunca quisieron esa idea en primer lugar'. ¿Disfrutando de un lugar de trabajo sin estrés?

Olvídese de eso, se está embarcando en un proyecto que lleva cinco meses de retraso y no implica ninguna incorporación.

Los devoradores de tiempo están tan atrapados en sus propias cabezas que rara vez ven cómo su ética laboral afecta a los demás.

La mayoría de los comensales también tienen un objetivo singular y no se detendrán ante nada para hacer realidad su visión.

Los jefes que comen tiempo suelen tener su propio horario y esperan que cada empleado trabaje con su propio tiempo y reaccione negativamente cuando otros se quedan cortos.

Esto no significa que los comedores de tiempo sean los jefes más productivos del mundo.

Los individuos perezosos y desorganizados aún podrían caer en esta categoría y usar su posición para proyectar ser responsables cuando son exactamente lo contrario.

El sádico

Cómo se comportan: Avergonza abiertamente a los empleados, impone una presión innecesaria a los equipos sin ofrecer incentivos o recompensas, crea leyes burocráticas e ignora la frustración de los empleados

El jefe sádico no necesita presentación: son el libro de texto definición de tóxico. Encuentran formas de agravar a sus empleados y parecen deleitarse con la miseria de otras personas.

Estos son los tipos de jefes que contratan a personas sin beneficios, los trabajan largas y tediosas horas sin turnos y son tacaños con el pago.

Se siente imposible complacer a un jefe sádico. La gente camina sobre cáscaras de huevo alrededor de esta persona y está ansiosa por complacerla por temor a ser regañada al alcance del oído.

Como resultado, la energía de la oficina es baja y la productividad y la creatividad se ven gravemente afectadas.

El aspirante a amigo

Cómo se comportan: Genera drama entre departamentos, evita la responsabilidad y 'democratiza' el lugar de trabajo, participa en chismes en el lugar de trabajo

Puede que el aspirante a amigo no sea tan despiadado como los tres primeros jefes, pero puede ser tan desmoralizador trabajar para él.

Los jefes abiertamente amistosos tienden a ignorar los límites personales y profesionales, ya sea que le envíen mensajes sobre un asunto no urgente a medianoche o que le hagan una pregunta personal de inmediato.

Este tipo de jefe es tóxico porque los empleados se ven obligados a entablar una amistad que se siente como una obligación.

No quiere tensar la relación con su jefe, por lo que se ríe de los chistes tontos y acepta reuniones extrañas en la oficina solo para que se sientan mejor.

El rasgo más peligroso de los aspirantes a jefes amigos es su inclinación por la socialización.

Tienden a crear divisiones entre departamentos e individuos al fomentar la competencia, expresar favoritismos o participar en chismes de oficina.

El micromanager

Cómo se comportan: Solicita constantemente actualizaciones sobre proyectos, encuentra diferentes formas de realizar un seguimiento de su progreso, se asegura de que tengan voz en cada decisión que tome

El microgestor, también conocido como el asesino de la productividad, es el tipo de jefe tóxico más común en el lugar de trabajo.

El microgestor es la pesadilla de las oficinas modernas.

Gracias a las aplicaciones de productividad, los rastreadores de proyectos y el uso compartido en línea, este tipo de jefe ahora tiene las herramientas para insertarse en cada minuto de trabajo de su vida.

En lugar de utilizar estas herramientas para promover la transparencia, su jefe de microgestión las utiliza para controlar todo lo que está haciendo su equipo.

¿La peor parte? Hacen comentarios incesantes sobre sus decisiones, lo que le hace cuestionarse a sí mismo en cada paso del camino.

Hábitos de los jefes tóxicos

¿Aún no estás seguro de si estás trabajando para un jefe tóxico? Esté atento a los siguientes signos:

  1. Solo se cuidan a sí mismos. Priorizan la autopromoción y no les importa avanzar en la carrera de sus empleados.
  2. Controlan la toma de decisiones y siempre quieren tener la última palabra en las reuniones.
  3. Las recompensas y los incentivos se basan en la lealtad. Los empleados que son leales al jefe, a pesar de su desempeño laboral, siempre obtienen mejores beneficios que los trabajadores reales de alto rendimiento.
  4. Son pasivo-agresivos verbal y físicamente.
  5. Derriban a otros siempre que sea posible. Socavan tu desempeño y te hacen sentir que no tienes lo necesario para complacerlos.
  6. La culpa suele recaer en los empleados y nunca en ellos. Este tipo de gerentes culpan abiertamente al desempeño y la incompetencia del empleado por las deficiencias en el negocio.
  7. Son propensos a las críticas pero nunca brindan entrenamiento. Con mucho gusto rechazarán sus ideas, pero no le proporcionarán ninguna orientación sobre cómo encontrar otras mejores.
  8. Creen que sus empleados son lectores de mentes. Son inflexibles y esperan que las personas que los rodean se comporten de acuerdo a sus caprichos, independientemente de lo que otras personas sientan sobre la situación.
  9. Crean situaciones incómodas y tensas en el lugar de trabajo llamando a los compañeros de trabajo, señalando descaradamente errores o haciendo comentarios fuera de lugar.
  10. Tienen un fuerte sentido de derecho. No puede esperar que su jefe reconozca los errores, ya sean personales o laborales.

Entonces tienes un jefe tóxico. ¿Ahora que? 

Confirmar que tienes un jefe tóxico puede ser al mismo tiempo aliviador y aterrador: te llena una sensación de alivio al saber que tu jefe es realmente tóxico y no solo tú.

Pero ahora tienes que responder a la pregunta: ¿qué vas a hacer al respecto y qué lata que haces al respecto?

Antes de que pueda trabajar para neutralizar activamente o tratar con el jefe tóxico en su lugar de trabajo, es crucial que primero identifique qué es lo que motiva a su jefe. Intente responder las siguientes preguntas:

- ¿Por qué mi jefe es tóxico?

- ¿Cómo se manifiesta esta toxicidad?

- ¿Cuál es el objetivo principal de mi jefe?

- ¿Otras personas experimentan esta toxicidad y, de ser así, la experimentan de la misma forma o de otras formas?

- ¿Hay momentos en los que mi jefe no es tóxico?

Si bien algunas personas caen en posiciones de poder simplemente porque anhelan el poder y tienen tendencias psicopáticas, la mayoría de los jefes en realidad comienzan como personas normales y finas.

Estos individuos se deforman por su posición y eventualmente se transforman en versiones tóxicas de sí mismos que sus yoes anteriores no reconocerían.

Aquí hay tres razones principales por las que los jefes se vuelven tóxicos:

Razón 1: estrés y presión

Por qué: Están bajo una inmensa presión para tener éxito y producir resultados, por lo que se lo llevan a sus equipos.

Demostración: Impulsan constantemente a su equipo para que haga más, incluso si sus demandas no son razonables. Hacen que los empleados se queden hasta tarde, los castigan por llegar unos minutos tarde y cambian constantemente las estrategias y los objetivos.

Razón 2: Soledad

Por qué: Se sienten desconectados del resto de la oficina debido a la diferencia de poder y, por lo tanto, no sienten que puedan comunicarse con nadie.

Demostración: No les gusta la cultura de la oficina y las actividades de trabajo en equipo. Son antisociales y castigarán a sus empleados por cualquier signo de actividad no laboral.

Razón 3: Insatisfacción personal

Por qué: Se sienten estancados, como si estar en su posición durante tanto tiempo significara que su oportunidad de seguir creciendo en su carrera se hubiera ido a menos que dejen la empresa, lo cual es demasiado aterrador para considerarlo.

Demostración: Parecen innecesariamente amargados y resentidos, y solo hacen lo mínimo para mantener su trabajo. Cualquier cosa los hará estallar.

A menudo, no existe una sola explicación de por qué su jefe actúa como lo hace.

Pero independientemente de sus razones, todos comparten la misma naturaleza insegura, manipuladora e inmadura, y depende de usted aprender a navegar por eso en su trabajo.

Para ello tienes tres opciones: aprender a vivir con tu jefe tóxico, trabajar para cambiar tu relación con tu jefe tóxico, o un poco de ambos.

Aprender a vivir con ello: lidiar con un jefe tóxico 

1) Protéjase mentalmente 

Un jefe tóxico es un matón y, en el peor de los casos, un abusador.

Puede que no te estén robando el dinero del almuerzo, pero te están tirando emocionalmente día tras día.

La tensión que los jefes tóxicos le hacen a una persona puede ser demasiado para soportar, lo que lleva a muchos empleados a renunciar o dejar de esperar por completo cualquier experiencia positiva de su vida laboral.

Así que aprenda a protegerse.

Internalizar el mensaje que no tienes la culpa.

Los correos electrónicos pasivo-agresivos, el lenguaje corporal agresivo, los ataques verbales y otras políticas tóxicas de la oficina que su jefe podría estar engañando no son cosas que usted se merece.

Ayuda si puede encontrar a otros que sientan lo mismo.

Lo más peligroso que hacen los acosadores y abusadores es convencerte de que estás solo; te aíslan, haciéndote sentir que todo lo que hacen depende de ti y solo de ti. Así que busquen a otros de su lado y se digan a sí mismos: esto no es culpa suya.

2) Protéjase legalmente: mantenga registros de todo 

Tendemos a subestimar hasta dónde llegarán nuestros jefes tóxicos ... hasta que realmente llegan allí.

Si tienes un jefe abusivo y tóxico, entonces no bajes la guardia; no sabes de lo que son capaces y cuánto presionarán si cruzas su línea invisible.

Documento todo. Si su jefe le promete unos días libres, un aumento de sueldo, un breve descanso o cualquier otra cosa, consúltelo.

Si tienes una reunión con ellos y prometen hacer algo por ti, contáctalos inmediatamente después por correo electrónico, confirmando que todavía están comprometidos.

Esto le brinda documentación oficial sellada con la fecha y la hora, en caso de que alguna vez la necesite.

3) Relájate en tu tiempo libre 

Cuando el trabajo es un lugar de estrés y ansiedad, su tiempo no laboral debe ayudar a equilibrarlo antes de volverse loco. Aprenda a relajarse tan pronto como salga del trabajo.

Esto significa adoptar hábitos y rutinas que alivien su mente y entrenarse para 'apagar' la mente del trabajo tan pronto como salga de la oficina.

Recuerde: todavía es dueño de su tiempo, sin importar cuán duro pueda ser su jefe durante el trabajo. No permita que se tomen cada minuto de su día con sus correos electrónicos y llamadas.

Adopta pasatiempos que te permitan expresar tu creatividad, autoayuda y cuidado físico y mental.

Esto lo mantendrá activo por mucho más tiempo, especialmente si decide sobrellevarlo en lugar de dejar su trabajo.

4) Acepte su comportamiento ...

Una de las trampas más fáciles en las que puedes caer cuando trabajas con un jefe tóxico es creer que podría cambiar.

Puede que tengan un buen día o te envíen un buen correo electrónico y, de repente, podrías empezar a pensar: “¡Dios mío! ¡Quizás finalmente vayan a calmarse! ', O' ¡Sabía que no eran tan malos como pensaba! '

Pero una montaña rusa de alivio y decepción te duele mucho más que la aceptación singular de que tienes un jefe tóxico, ingrato y posiblemente abusivo.

Cuanto antes lo acepte, antes podrá planificar estrategias para avanzar con el reconocimiento de que tiene un mal jefe.

5) ... Pero no los culpes

Los jefes tóxicos son solo personas tóxicas, y las personas tóxicas quieren una cosa: quieren que su ira y su frustración sean reales.

En el fondo, ninguno de nosotros somos malas personas, incluso aquellos que actúan activamente como influencias negativas en la vida de quienes los rodean.

Las personas tóxicas quieren que su comportamiento esté justificado, lo que significa que lo mejor que puede hacerles es arremeter. Esto les dice que hicieron bien en tratarte negativamente todo el tiempo.

No les dé esa satisfacción y aprenda a no culparlos por su comportamiento.

No depende de usted determinar quiénes son; no eres su mamá, su papá, su pareja o su mejor amigo. Simplemente aprenda a aguantar hasta que pueda salir o moverse por encima de ellos.

Trabajando para cambiarlo: cómo lidiar activamente con un jefe tóxico 

1) Solicitudes, no comentarios

A menudo tratamos de decírselo suavemente al ofrecerles nuestras quejas sobre el comportamiento del jefe como retroalimentación.

Pero la retroalimentación sobre el comportamiento rara vez se escucha. Lo más probable es que su jefe haya estado actuando de esta manera durante mucho más tiempo que su empleo en la empresa, y cualquier cosa que pueda decir como retroalimentación simplemente será descartada como inexperiencia.

Entonces, en lugar de ofrecer comentarios sobre cómo deberían funcionar, produce una respuesta más activa para solicitar lo que le gustaría que cambiaran.

Solicite las cosas que necesita y los cambios que le gustaría ver para realizar su trabajo de manera más eficiente.

Recuerde: el hecho de que su jefe sea tóxico no significa necesariamente que sea su enemigo. Aprenda a trabajar con ellos sin desencadenar su comportamiento inmaduro. 

2) Cíñete a los hechos 

Las personas tóxicas a menudo no se dan cuenta de que están siendo tóxicas, y una manera fácil de evitar cualquier tipo de toxicidad es atenerse a los hechos. No dejes que te pongan nervioso durante las conversaciones; esto solo los anima más a maltratarlo, ya sea que se den cuenta o no.

Y una manera fácil de mantenerse centrado es comprometiéndose únicamente con los hechos. No se trata de tratar de que sientan empatía contigo, se trata simplemente de hacer tu trabajo y seguir adelante. En la mayoría de los casos, respetarán y apreciarán su brevedad. 

3) Utilice el lenguaje corporal a su favor

El poder del lenguaje corporal se subestima con demasiada frecuencia, pero la influencia que tiene el lenguaje corporal en cómo las personas te perciben puede marcar la diferencia entre la noche y el día en tus relaciones.

Los acosadores, como un jefe tóxico, saltan en la primera oportunidad para intimidar y abusar de quienes los rodean, por lo que es tu trabajo mostrarles que eres lo más alejado de un objetivo fácil.

Pruebe las siguientes técnicas de lenguaje corporal de juego de poder y vea cómo disuaden naturalmente a su jefe:

- Cuando no esté hablando con su jefe, apártese de él. Evite mirar su cuerpo hacia ellos tanto como sea posible; solo enséñales tu lado o espalda

- Durante las interacciones cara a cara, asegúrese de que su barbilla y pecho estén levantados y que su espalda esté recta. Tus manos también deben permanecer frente a ti

- Evite los movimientos nerviosos. Si te llaman, vuélvete hacia ellos lentamente en lugar de mover la cabeza.

Después de cambios serios en su lenguaje corporal, su jefe sentirá naturalmente su poderosa vibra y, a su vez, comenzará a tratarlo con más respeto. 

4) Informarlos a RR. HH.

Cuando todo lo demás falla, pero usted quiere permanecer en su puesto, es hora de considerar la consultoría de recursos humanos y / o administración.

Esto puede ser más difícil en empresas más pequeñas, donde puede que no haya un equipo de RR.HH. o donde la dirección puede tener una relación amistosa con su jefe.

Cualquiera que sea el caso, es importante que solo siga adelante con su caso una vez que tenga suficiente documentación de su comportamiento para respaldarlo.

Si su jefe se entera de la investigación, es posible que deba solicitar una licencia pagada o incluso un cambio en su puesto en la empresa.

5) Sigue adelante 

Tu trabajo no debería parecer una relación tóxica. No debería parecer un lugar peligroso, donde esperas ser criticado y menospreciado todos los días.

No debe tener miedo de entrar a la oficina o de que la mirada de su jefe se pose en usted.

Solo usted puede decidir si ya es suficiente y si ha bebido demasiado. Ningún trabajo vale la pena. Y lo entendemos: dejar de fumar es difícil, dejar de fumar da miedo. Nos decimos a nosotros mismos:

- No tengo tiempo, ahorros ni energía para encontrar un nuevo empleo.

- No podré encontrar este salario en ningún otro lugar

- He invertido demasiado tiempo y esfuerzo en esta empresa para mudarme

- Mis habilidades no se traducirán en otras oportunidades disponibles.

- Las cosas mejorarán, es solo cuestión de tiempo

Y tal vez tenga razón, con uno o todos los puntos. Pero si lo han llevado al límite, un límite que solo usted puede conocer, no tenga miedo de irse y comenzar de nuevo. Ningún trabajo vale tu salud mental.

La vida post-tóxica del jefe: volver a ser su yo laboral 

Lo más difícil de trabajar bajo un jefe tóxico es que pierdes una parte de lo que eres: tu yo laboral. En lugar de amar tu trabajo y lo que haces, tu rutina de trabajo se convierte en una tarea a la que odias volver todos los días.

Pero una vez que ha tratado con su jefe tóxico, ha cambiado de puesto en la empresa, se ha enfrentado a su jefe y ha cambiado su comportamiento, o ha encontrado un nuevo trabajo por completo, no vuelve a ser lo que era antes; no de inmediato, al menos. Todavía te preguntas ...

¿Cómo sé que este nuevo jefe o la experiencia no será peor?

La verdad es que no es así, y es imposible saberlo hasta que lo sepa.

Pero puede encontrar alivio al saber que su versión actual tiene algo que no tenía antes: la experiencia de lidiar con éxito con un jefe tóxico.

Nunca será tan malo como la primera vez, siempre y cuando no lo dejes. Tú tienes el control de tu vida, no de tu jefe.